Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los principales productos de su empresa?
Nos especializamos en impresoras de letreros 3D, filamentos para impresión 3D, estantes para impresoras 3D y accesorios para impresión 3D.
¿Qué es la cantidad mínima de pedido?
Básicamente, no tenemos la cantidad mínima de pedido, puedes comprar una unidad de impresora 3D, un rollo de filamento, una pieza de accesorio, etc.
¿Está disponible la OEM?
Sí, pero en este caso habrá un MOQ (cantidad mínima de pedido). Por ejemplo, en el caso de impresoras de letreros 3D, el MOQ será de 10 unidades por la OEM (fabricación de equipos originales).
¿Cómo es el empaque?
La impresora de letrero 3D viene empaquetada en una caja de madera libre de fumigación, y el filamento de impresión 3D viene empaquetado en una caja de cartón estándar para exportación.
¿Qué es el término de precio?
Podemos trabajar con diferentes términos de precio, por ejemplo, EXW, FOB, CIF, DDP.
¿Qué es la forma de pago?
La forma de pago usual es T/T (Transferencia Telegráfica o Transferencia Bancaria), 30% depósito y 70% restante.
¿Cuánto es el producto?
No dude en ponerse en contacto con nuestro personal de ventas para obtener precios, catálogos y otros detalles a través de correo electrónico, WhatsApp, WeChat o teléfono; hablamos chino, inglés y español.
¿Qué harás en caso de daños durante la entrega?
Nos haremos responsables si se produjera algún daño durante la entrega, ofreciéndole un reemplazo o un reembolso.
¿Cuántos colores tenéis para el filamento de impresión 3D?
Hay 10 colores disponibles ahora, y se añadirán más en el futuro.
¿Se puede personalizar el color?
Sí, pero hay un MOQ para la personalización, por ejemplo, en el caso del filamento de impresión 3D, el MOQ será de 100 rollos para un nuevo color.
¿Qué es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega es de 7 a 30 días según la cantidad diferente.
¿Qué es el puerto de carga?
El contenedor se suele cargar en Shanghái, Guangzhou o Shenzhen, y se puede enviar a cualquier puerto marítimo del mundo.
¿Cómo entregáis los productos?
Podemos entregar los productos en diferentes maneras según sus necesidades, por ejemplo, por mar, por avión o por tren.
¿Pueden entregar los productos a mi almacén?
Sí, podemos. En este caso, se tratará del término DDP, entregaremos los productos a su almacén o oficina, y si fuera necesario, realizaremos el despacho de aduana.
¿Hay algún tipo de formación sobre el producto?
Sí, ofreceremos vídeos tutoriales de la máquina y el software, además, si fuera necesario, se ofrecerán reuniones en línea.
¿Hay alguna garantía para el producto?
Sí, claro. Todos nuestros productos tienen un año de garantía de calidad.
